Guidez-moi
Pas sûr de ce qu'il vous faut ? Deux questions au plus, et vous arrivez sur la page qui répond. Rien n'est enregistré, et rien ne vous engage.
Que puis-je faire pour vous ?
Choisissez ce qui ressemble le plus à votre situation.
Mon ordinateur a un problème Panne, lenteur, virus, écran bleu, fichiers perdus L'entretenir, le réinstaller ou l'améliorer Nettoyage, Windows propre, plus de mémoire ou un SSD Être aidé sur quelque chose de précis Imprimante, messagerie, sauvegarde, numérisation… Apprendre à m'en servir Chez vous, en visio, ou en ligne à votre rythme Acheter ou remplacer un ordinateur Reconditionné, sur mesure… ou le garder plus longtemps Vérifier quelque chose moi-même Outils gratuits, sans inscription, dans votre navigateur Je ne sais pas, ou c'est autre chose Écrivez-moi : je vous réponds et je vous orienteQu'est-ce qui se passe ?
Ce qui ressemble le plus à votre panne — même de loin.
Il est devenu très lentDémarrage interminable, applications qui rament Il ne démarre plus, ou l'écran reste noirAucune image, redémarrages en boucle, bip au démarrage Virus, publicités, comportement anormalFenêtres qui s'ouvrent seules, page d'accueil changée Écrans bleus, plantages, redémarragesWindows s'arrête tout seul en pleine utilisation J'ai perdu des fichiersDisque en panne, suppression par erreur, vieil ordinateur Il chauffe et fait du bruitVentilateurs à fond, ralentissements quand il chauffe Windows ne fonctionne plus correctementErreurs à répétition, mises à jour bloquées Je n'arrive plus à ouvrir ma sessionMot de passe refusé, compte verrouillé Problème d'écran ou d'affichageLignes, taches, couleurs fausses, pas d'image Problème de connexion ou de Wi-FiPlus d'internet, coupures, box qui ne répond pas Autre problème Je décris la panne moi-même Je n'arrive pas à décrire le problème Racontez-le avec vos mots, je m'occupe du resteQue voulez-vous faire faire ?
Il n'est pas en panne : on l'entretient, on le remet à neuf, ou on le fait durer.
Entretien Matériel30 € · Protection & durée de vie Optimisation logicielle20 € · Sans réinstallation Installation & Data30 € · Changement de PC ou de système Évolution Matérielle30 € · Mise à niveau des composants Plusieurs de ces prestations Groupées en une intervention, elles reviennent moins cher Je ne sais pas ce dont il a besoin Un diagnostic le dira avant d'engager quoi que ce soitSur quoi voulez-vous être aidé ?
Une demande = un appareil, un objectif.
Numériser des photos, des diapositives ou des cassettes VHS Devis au volume : une page explique comment ça se passe Réparer mon site web, ou en créer un Une page explique les trois offres et comment ça se passe Installer ou régler un appareilImprimante, box internet, télévision, objet connecté Messagerie, internet, démarches en ligneBoîte mail, mot de passe oublié, site de l'administration Sauvegarder mes fichiers, ou les transférerVers un disque externe, un cloud, ou un nouvel ordinateur Smartphone ou tabletteRéglages, photos, applications, appels vidéo Sécuriser mon ordinateur et mes comptesAntivirus, mots de passe, sauvegardes, bons réflexes Autre chose Je décris ma demande moi-mêmeComment préférez-vous apprendre ?
Aucun prérequis : on part d'où vous en êtes.
Avec moi, chez vous ou en visio Des sessions d'une heure, à votre rythme En ligne, seul, à mon rythme Des modules à lire, avec un quiz pour vérifier Je ne sais pas par où commencer Dites-moi ce que vous voulez arriver à faire, je vous conseilleQu'est-ce que vous cherchez ?
Avant d'acheter : la plupart des ordinateurs que l'on remplace ne sont pas en panne.
Le mien est vieux : faut-il vraiment le remplacer ? Ce qui se répare, ce que ça coûte, et quand ça ne vaut plus le coup Peut-il passer à Windows 11 ? Cinq questions, réponse immédiate et gratuite Un ordinateur prêt à l'emploi Reconditionné, entièrement testé et garanti 2 ans Une machine sur mesure Le choix des pièces, le montage, ou les deux Pour jouer : quelle carte graphique ? Les images par seconde que j'ai relevées, jeu par jeu Je ne suis pas sûr de ce qu'il me faut Dites-moi ce que vous en faites, je vous dirai ce qui suffitQue voulez-vous vérifier ?
Gratuit, sans inscription : tout se passe dans votre navigateur, rien n'est envoyé.
Ce SMS, ce mail, ce lien : est-ce une arnaque ? Le vrai domaine et les pièges classiques, sans jamais l'ouvrir Je me suis fait piéger : que faire ? Les bons gestes, dans l'ordre, selon ce qui s'est passé Des pubs ou des alertes s'ouvrent toutes seules Le plus souvent pas un virus : la cause, et les bons clics Mon PC peut-il passer à Windows 11 ? Cinq questions guidées, et ce qu'il faut faire ensuite Une touche de mon clavier ne répond plus Appuyez : les touches vivantes s'allument Mon écran a une tache ou un point noir Des mires plein écran pour contrôler la dalle On ne me voit pas, on ne m'entend pas en visio Caméra, micro et haut-parleurs vérifiés avant l'appel Mon portable ne tient plus la charge Ce qu'il reste de la batterie, et s'il faut la changer Mon disque est-il en train de lâcher ? Son carnet de santé traduit en clair, avant de perdre vos fichiers Mon ordinateur a fait un écran bleu Le code affiché, traduit en clair, et quoi faire Quelle taille de disque ou de clé USB me faut-il ? Combien de photos, de films ou de musique tiennent dessus Voir tous les outils La boîte à outils complète, toujours gratuiteCe que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Il est devenu très lent »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Il ne démarre plus, ou l'écran reste noir »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Virus, publicités, comportement anormal »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Écrans bleus, plantages, redémarrages »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « J'ai perdu des fichiers »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Il chauffe et fait du bruit »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Windows ne fonctionne plus correctement »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Je n'arrive plus à ouvrir ma session »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Problème d'écran ou d'affichage »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Diagnostic & déplacement
Pour « Problème de connexion ou de Wi-Fi »
Je viens chez vous et j'effectue une analyse complète de votre ordinateur avec résolution du problème. Un devis est établi si des réparations avancées sont nécessaires. Produits Apple non pris en charge.
Ce que je vous conseille
Entretien Matériel
Dépoussiérage complet, remplacement de la pâte thermique (CPU/GPU), nouvelle pile CMOS et organisation des câbles. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
Optimisation logicielle
Nettoyage des programmes au démarrage, suppression des logiciels inutiles, vérification du disque, scan antivirus, mises à jour Windows et pilotes. Sans réinstallation de Windows. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
Installation & Data
Sauvegarde de vos données personnelles, installation propre de Windows, mises à jour complètes, configuration personnalisée et tests de fonctionnement. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
Évolution Matérielle
Pose du composant fourni par le client (RAM, SSD, GPU…), mise à jour BIOS et recâblage si nécessaire, tests de stabilité. Devis gratuit si sourçage du composant souhaité. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
À distance, ou chez vous
Pour « Installer ou régler un appareil »
Prise en main à distance pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Remboursé si pas de solution trouvée.
Je me déplace chez vous pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
À distance, ou chez vous
Pour « Messagerie, internet, démarches en ligne »
Prise en main à distance pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Remboursé si pas de solution trouvée.
Je me déplace chez vous pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
À distance, ou chez vous
Pour « Sauvegarder mes fichiers, ou les transférer »
Prise en main à distance pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Remboursé si pas de solution trouvée.
Je me déplace chez vous pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
À distance, ou chez vous
Pour « Smartphone ou tablette »
Prise en main à distance pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Remboursé si pas de solution trouvée.
Je me déplace chez vous pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Déplacement inclus.
Ce que je vous conseille
À distance, ou chez vous
Pour « Sécuriser mon ordinateur et mes comptes »
Prise en main à distance pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Remboursé si pas de solution trouvée.
Je me déplace chez vous pour vous assister dans votre tâche. Facturation par demande. Déplacement inclus.
Vous préférez en parler ? 02 52 74 00 32, Lun–Sam : 9h–12h / 14h–18h · ou écrivez-moi
